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農發行古縣支行:銀企對賬為企業資金保駕護航

2023-10-27 10:54| 發布者: 解剛| 查看: 220| 評論: 0

農發行古縣支行嚴格按照上級行下發的《關于進一步強化對賬工作的通知》、《關于明確電子對賬系統上線后相關事項的通知》等有關規定,不斷強化銀企對賬管理,及時通過電子銀行、網點柜臺、客戶經理、快遞公司等多種渠道發出和收回對賬單,滿足企業對賬的多樣化需求,對賬工作取得了明顯成效。

提高效率,切實防范金融風險。該行安排柜員和柜面主管雙人完成對賬單的發放、收回工作,督促客戶在月初10個工作日內完成對賬;對客戶對賬不符的,嚴格按照對賬工作和會計管理有關要求處理;分管行長每個季度采取電話、信函等方式抽查重點賬戶對賬情況。積極關注客戶對賬信息,主動加強與對賬意愿不強或連續不對賬客戶的聯系和溝通,對于對賬過程中發現的異常情況進行重點關注,并采取相應的風險管控措施,切實防范對賬環節的風險隱患。

積極拓展,提升客戶對賬體驗度。該行積極向客戶推廣“指定賬戶對賬”、“批量對賬”等新上線功能,滿足客戶獨立性、精細化財務管理要求。進一步做好客戶服務、演示指導工作,耐心傾聽和收集客戶訴求,努力滿足客戶多元化需求,優化提升客戶體驗,為支行高質量發展保駕護航。



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